店家通用版 · 圖解操作指南

WooCommerce 綠界物流
看圖完成運費與出貨設定

跟著紅框與箭頭，找到要按的位置。從運費、滿額免運到綠界串接與日常出貨，每一章都附上操作步驟與檢查方式。

適用 WooCommerce 與好用版綠界物流。不同外掛、版本或商店權限可能有不同畫面。金額與區域皆為教學範例。更新日期 2026.09.18

紅框＝操作位置　箭頭＝對照方向
截圖中的示範店名、帳號與網站路徑已遮蔽。點圖片可放大查看。

我要找哪個步驟

01 先找到運費設定入口

適用使用 WooCommerce 與好用版綠界物流的店家。不同外掛或版本的名稱可能略有差異，請依自己的後台畫面核對。

圖 1　後台畫面經遮蔽與標註處理。紅色 1 → 2 → 3 是點選順序；區域與物流清單僅為示範。

圖 1　後台畫面經遮蔽與標註處理。紅色 1 → 2 → 3 是點選順序；區域與物流清單僅為示範。 點圖可放大。

1在自己的網站登入 WordPress 後台，展開「WooCommerce」，點「設定」（圖中 1）。
2點上方「運送方式」（圖中 2），進入「運送區域」。
3找到要修改的區域，例如「台灣」，點該列右側「編輯」（圖中 3）。

看紅框找位置，沿箭頭找要按的按鈕。圖中的店名、帳號與網站路徑已遮蔽；不需要開啟示範店家的網站。

只要調運費，就走「運送方式」；要填綠界金鑰，請看第 5 章「串接資料」。

02 先選對區域 再選物流

一筆訂單會由上往下比對配送區域，只套用第一個符合的區域。範圍較小的區域應放前面。

離島或特定郵遞區號一般台灣地區世界其他地區
1先確認區域名稱與配送範圍。只改運費時，不必更動國家、地區或郵遞區號。
2在區域內的「運送方式」清單，找到已開通的超商，例如「綠界物流 超商取貨 7-ELEVEN」。
3先確認該列「啟用」為「是」，再點同一列右側「編輯」。開關控制是否提供，編輯才是調整費用。
4全家、萊爾富、OK 與其他區域需逐一設定，不會跟著同一家超商自動同步。

新增配送：按「新增運送方式」→ 選已開通的服務 → 新增後再編輯運費。暫停服務可關閉啟用開關並儲存。

郵遞區號清單應依店家的實際配送範圍設定；三碼與較長郵遞區號的配對結果要用結帳頁確認。

完成檢查：在正確區域看到正確的物流名稱與啟用狀態，再往下一步。

03 看圖調整運費

圖 2　運費設定視窗位置圖。畫面數字與選項是示範畫面，不是每家店都應照填的標準。

圖 2　運費設定視窗位置圖。畫面數字與選項是示範畫面，不是每家店都應照填的標準。 點圖可放大。

1紅框 1「運費」：填收取顧客的金額，例如 65；只填數字。
2紅框 2「免運條件」：一起核對條件與門檻。要設定滿額免運，請看下一章。
3紅框 3「儲存」：完成後按下，再重新開啟同一方式確認已保存。

運費欄位不等於綠界向店家收取的成本。單純改運費時，不要順手更動稅金狀態。

04 設定滿額免運

範例：未滿 1,500 元收 65 元，滿 1,500 元免運。請換成店家自己的費用與門檻。

圖 3　欄位與金額示意，並非正式網站已套用的活動。

圖 3　欄位與金額示意，並非正式網站已套用的活動。 點圖可放大。

1開啟同一個綠界超商方法的「編輯」視窗，「運費」填 65。
2「如要享有免運的話需要」選「最小訂購金額」，「最小訂購金額」填 1500。
3決定折價券是否影響門檻：勾選「在使用折價券折扣前套用最低訂單金額規則」表示按折扣前判斷。
4按「儲存」，對其他適用超商與區域重複設定，再檢查結帳結果。

折價券例子：商品 1,600 元折抵 200 元後為 1,400 元。若按折扣前判斷，預期免運；若按折扣後判斷，預期收 65 元。

「或」代表滿額或有效免運券任一符合；「且」代表兩者都符合。「無條件」的實際計費請以安裝的外掛及結帳結果確認。

全單免運可將運費設為 0，並確認重量加成及其他規則，再測試。

05 核對綠界串接資料

圖 4　資料對照示意。教學不展示任何真實商店代號或金鑰。

圖 4　資料對照示意。教學不展示任何真實商店代號或金鑰。 點圖可放大。

1進入「WooCommerce → 設定 → 物流設定 → 綠界」。若沒有這些選項，先請管理者確認外掛與權限。
2依核准資料核對 B2C 或 C2C。一般超商門市交寄通常需對應 C2C；B2C 請依大宗寄倉與開通要求處理。
3填完整寄件聯絡資料，再填商店代號、物流 HashKey、物流 HashIV；保留大小寫並檢查前後空白。
4正式營運使用正式物流資料與正式模式。測試帳號請在另行安排的測試環境使用。
5按「儲存設定」，重新進入核對，再安排物流單、列印與回傳驗收。

儲存成功不等於串接成功。金流、物流及電子發票的金鑰不可混用，其他店家的金鑰也不可共用。

06 認識自動取得物流單號

圖 5　紅色 1 物流設定 → 2 綠界 → 3 自動取得物流寄貨單號。勾選狀態是示範，不是所有店家都必須照用。

圖 5　紅色 1 物流設定 → 2 綠界 → 3 自動取得物流寄貨單號。勾選狀態是示範，不是所有店家都必須照用。 點圖可放大。

1由圖中 1、2 進入綠界物流設定頁。首次串接請往下核對物流單設定與 API 憑證。
2圖中 3 啟用後，訂單狀態變更為「處理中」會觸發外掛嘗試取得物流單號。
3啟用前確認寄收件資料及服務類型已正確；依店家的付款與出貨流程決定是否自動取號。

「紀錄狀態變更」可協助從訂單備註查看物流回傳。「自動完成訂單」要依物流回傳及外掛規則驗收。

「使用排程來自動取得物流單號」由管理者依站內排程與需求決定；不要因教學畫面而一律勾選。

若需除錯，由管理者安排開啟與查看記錄。對外提供截圖時，遮住金鑰、姓名、地址、電話及記錄路徑。

07 每筆訂單如何出貨

圖 6　日常出貨流程示意。綠界服務類型不同，寄件文件與交寄方式也不同。

圖 6　日常出貨流程示意。綠界服務類型不同，寄件文件與交寄方式也不同。 點圖可放大。

1進「WooCommerce → 訂單」，核對商品、付款方式、付款狀態及配送方式。取貨付款依該服務流程判斷。
2核對收件姓名、手機、超商門市或宅配地址，再處理訂單狀態與物流單。
3確認已取得物流單號且沒有錯誤訊息，再由外掛提供的入口或綠界廠商後台取得寄件文件。
4核對文件後依 B2C／C2C 流程交寄，保留寄件憑證，追蹤取貨及狀態回傳。

單號空白時，先查訂單備註與串接資料，不要反覆切換狀態重複取號。

需要中華郵政或其他物流時，先確認外掛支援與服務已開通；核准通知不會自動在網站新增配送方式。

08 儲存後一定要檢查結帳

先以一般顧客身分加入需要配送的商品，在結帳頁檢查費用與選店。檢查運費不需要立即送出訂單或付款。

儲存設定重新開啟核對前台結帳測試
測試情境預期結果或檢查重點
商品 1,499 元範例規則下收 65 元運費。
商品 1,500 與 1,501 元範例規則下免運，仍可選超商門市。
1,600 元折抵 200 元核對折扣前或折扣後的門檻規則。
離島或特殊郵遞區號符合正確區域，承運商可配送。
每一家啟用的超商逐一確認費用、免運與選店。
未提供服務的地址不應誤套其他區域的運送方式。

表中金額假設只套用「65 元運費、滿 1,500 元免運」，沒有其他優惠、稅額差異或重量加成。

「運送方式 → 送貨設定」可調運費計算器、地址與免運顯示。更動後確認顧客仍能選到需要的超商方法。

運送區域的「除錯模式」與綠界的「測試模式」不同。物流取號、列印及回傳驗收，另由管理者安排測試訂單。

09 遇到問題先查這裡

現象先做這件事
結帳沒有運送方式核對商品是否需配送、地址、區域與啟用狀態。
運費不是預期金額核對實際符合的區域、所選物流、免運、折價券及重量加成。
離島套用一般費用核對區域順序、郵遞區號清單與輸入格式。
超商不能選門市確認使用綠界超商方法，再查服務類型與前台相容性。
沒有物流單號查訂單備註，再核對商店代號、金鑰、模式及寄收件資料。
已取貨但訂單未完成核對物流回傳與訂單備註，再請管理者處理。
1交接前：區域、運費、免運、超商選店、物流單、列印及回傳逐項驗收。
2求助時提供發生時間、訂單編號、所選物流、預期／實際結果，以及遮住個資的錯誤截圖。

圖片已遮蔽示範店名與帳號；本文的費用、活動與區域皆為教學範例，不代表任何店家的現行設定。

WooCommerce 官方運送區域說明

綠界物流服務與注意事項

綠界物流 API 文件入口